Pozícia značky: Získajte si jedinečný trhový priestor

Váš trh je plný, ale stále môžete zažiariť. Solídna stratégia značky vám pomôže udržať si povedomie. Ukazuje, komu pomáhate, aký problém riešite a prečo ste tou najlepšou voľbou. Al Ries a Jack Trout hovoria, že je to ako vlastniť pozemok v niečej mysli: najlepšia značka je tá, ktorá tam prinesie jedinečnú myšlienku.

Špičkové značky nám každý deň ukazujú, ako sa to robí. Apple spája jednoduchosť s kreativitou. Patagonia je synonymom pre starostlivý výkon. Slack uľahčuje prácu, spríjemňuje ju a zefektívňuje. Svoje produkty, slová a skúsenosti zosúlaďujú presne tak, ako majú. Vďaka tomu ľudia vidia svoj trh inak, odlišujú sa od ostatných a udržiavajú sa vpredu.

Použite túto príručku na vytvorenie jasnej a hodnotnej ponuky a získanie vlastného miesta na trhu. Presne určíte svoje publikum, hlavný problém, kľúčový sľub a dôkazy . Toto zvýrazní vašu značku, usmerní vaše výbery produktov a zníži vašu starosť o cenu. Výskum ukazuje, že známosť a jedinečnosť vám pomáhajú rásť tým, že ste v povedomí a ľahko sa o vás dozviete.

Naučíme vás porozumieť vašim zákazníkom, zistiť, kde sa nachádzate medzi konkurenciou, a dať sľub, na ktorý sa len ťažko zabúda. Získate kroky, rámec a nástroje, ako si vás rýchlo všimnúť. Ak chcete, aby vaša značka vynikla online, pozrite si Brandtune.com, kde nájdete najlepšie doménové mená.

Čo znamená pozicionovanie značky a prečo je to dôležité

Vaša značka si vďaka správnemu pozicioningu nájde v mysliach spotrebiteľov špeciálne miesto. Ukazuje, komu pomáhate, aký problém riešite a aké výhody ponúkate. Ak sa to urobí správne, vaša značka sa ľahko zapamätá, formuje to, ako ju ľudia vnímajú, a pomáha im zapamätať si vás, keď to potrebujú.

Definovanie výrazného miesta v mysli zákazníka

Začnite s jasnou myšlienkou značky , ktorá vynikne. Vaším cieľom je pozícia, ktorú si zákazníci rýchlo zapamätajú. Predstavte si Teslu pre rýchlosť elektrickej energie, Airbnb pre pocit domova všade a Zoom pre jednoduché videohovory. Tieto príklady ukazujú, ako odlišnosť vo vašej kategórii pomáha ľuďom zapamätať si vás.

Na zdieľanie tejto myšlienky použite jednoduché slová. Spojte ju so skutočnou potrebou a konkrétnym benefitom. Takto si vaša značka spomeniete ako prvá, keď ju potrebujete. To ukazuje, že dobré umiestnenie na trhu je plánované, nie o šťastie.

Ako sa positioning líši od messaging, brandingu a kategórie

Pozicionovanie je srdcom vašej stratégie. Komunikácia sa o toto srdce delí v rôznych oblastiach a spôsobmi. Branding vdýchne život vašej hlavnej myšlienke vizuálne aj verbálne. Kategória je miestom, kde súťažíte; pozicionovanie je to, ako vyniknete.

Je dôležité udržiavať každú oblasť jasnou. Nechajte umiestnenie viesť sľub, zatiaľ čo posolstvo dolaďuje konverzáciu. Váš branding by mal zdôrazniť, čo vás robí výnimočnými, bez toho, aby sa posolstvá miešali.

Dopad jasného postoja na podnikanie

Jasný postoj zosúlaďuje vaše produkty, ceny a marketing. Urýchľuje rozhodovanie, zvyšuje hodnotu a umožňuje získať viac obchodov. Dobré umiestnenie tiež znižuje náklady na vyhľadávanie zákazníkov a zvyšuje ich výdavky v priebehu času tým, že ich lepšie usmerňuje.

Keď sa všetci sústredia na jednu jasnú myšlienku, práca ide lepšie. Prilákate tých správnych zákazníkov, vyhladíte prekážky a získate dynamiku. Spoločnosť Bain & Company zistila silné prepojenie medzi znalosťou zákazníkov a lepšími výsledkami v podnikaní, čím ukázala, ako sa vypláca odlíšiť sa.

Signály, že vaše umiestnenie si vyžaduje aktualizáciu

Hľadajte signály vo svojich číslach a predajnom procese. Ak viac návštevníkov nevedie k vyšším predajom, je tu problém s vhodnosťou. Dlhé predajné cykly, väčšie zľavy a spoliehanie sa na cenu ukazujú na potrebu jedinečnosti. Tieto problémy sa zvyčajne objavia pred poklesom zárobkov.

Názory zákazníkov poskytujú jasnejší prehľad. Prieskumy, ktoré ukazujú zmätok ohľadom vašej značky, naznačujú problém s prezentovaním vašej hodnoty. Klesajúce skóre Net Promoter Score, stagnujúci rast značky a nižšia viditeľnosť vo vyhľadávaní naznačujú stratu vašej konkurenčnej výhody.

Konkurencia veci komplikuje. Noví hráči vás kopírujú a starí rivali rozprávajú nové príbehy, čo je signál. Ak sa vaše posolstvo stratí medzi ostatnými, je to zlé. Táto nejednotnosť škodí dopytu a rastu, a to aj pri väčšej reklame.

Venujte pozornosť tomu, čo hovorí váš tím. Nezhodné príbehy z predaja a marketingu poškodzujú dôveru. Nesúvislý obsah škodí prehľadnosti a umiestneniu na trhu. Sťažuje vyniknutie.

Sledujte zmeny na trhu. Nové pravidlá, technologický pokrok alebo zmeny v zameraní na môžu oslabiť vašu atraktivitu. Stratégie, ktoré predtým fungovali, môžu teraz zlyhať. Tieto zmeny spolu s konkurenčnými výzvami si vyžadujú aktualizovanú pozíciu.

Pozicionovanie značky

Miesto vašej spoločnosti je tam, kde sa to, čo zákazníci chcú, stretáva s vaším ostrým zameraním . Malo by to byť založené na tom, čo je skutočné, nielen na frázach. Snažte sa o jasné ciele, za ktorými si môžete stáť, rozvíjať ich a sledovať ich.

Základné prvky: publikum, problém, sľub, dôkaz

Začnite tým, že dobre poznáte svoje publikum. Zvážte fakty ako vek, zamestnanie a správanie. Zistite, kto kupuje, veľkosť ich spoločnosti, oblasť pôsobenia, rozpočet a čo ich ovplyvňuje pri rozhodovaní.

Opíšte ich potrebu pomocou jasných príkladov. Napríklad: „Manažéri ľudských zdrojov chcú pre nových zamestnancov rýchlejšie nastavenie, aby sa skrátil čas nečinnosti.“ Používajte jednoduché slová a uistite sa, že je to možné skontrolovať.

Vaše riešenie by malo spĺňať ich potreby, nielen sa chváliť funkciami. Skombinujte svoje riešenie s dôkazmi : ukážte im to v praxi, podeľte sa o úspešné príbehy veľkých mien a použite čísla na budovanie dôvery.

Vytvorenie presvedčivej hodnotovej ponuky

Vytvorte cielenú hodnotovú ponuku . Uveďte, pre koho je určená, ich hlavný problém, vašu odpoveď a prečo to funguje. Doplňte podrobnosti a čísla, ako napríklad „skrátiť čas nastavenia o 40 %“.

Uistite sa, že vaše tvrdenie je jasné, výstižné a dôveryhodné. Otestujte ho vzhľadom na cenové obavy, ťažkosti s prechodom a jednoduchosť začiatku používania. Ak neobstojí pod tlakom, upravte ho.

Zabezpečte, aby vaše posolstvo bolo konzistentné naprieč obchodnými, produktovými a servisnými tímami. Konzistentnosť pomáha ľuďom zapamätať si vás a odlišuje vás od ostatných od začiatku.

Budovanie jedinečnej a zapamätateľnej myšlienky značky

Zredukujte nápad na značku na chytľavú frázu a príbeh. Použite vzorec ÚSPECHU: urobte to jednoduché, neočakávané, konkrétne, dôveryhodné, emotívne a s príbehom. Premýšľajte o známych sloganoch a snažte sa dosiahnuť túto úroveň dopadu.

Vyjadrite svoju myšlienku vizuálnymi prostriedkami, tónom a činmi, ktoré rýchlo upútajú pozornosť. Využite jedinečné momenty, ako je napríklad zobrazenie cien vopred alebo ponuka okamžitých skúšok, aby si vás ľudia zapamätali a odlíšili.

Neustále kontrolujte, či sa vaše publikum, jeho potreby a vaše posolstvo zhodujú. Keď sa príbeh vašej značky zhoduje s vaším hodnotovým prísľubom a dôkazmi , vyniknete a bude ťažké vás napodobniť.

Výskumné základy pre jedinečný trhový priestor

Vaše podnikanie sa dostane dopredu vďaka silným dôkazom. Patria sem poznatky o zákazníkoch, analýza konkurencie a analýza trendov . Tieto vám pomôžu formovať vašu stratégiu s jasnou víziou.

Prehľad zákazníkov: úlohy, ktoré treba urobiť, a neuspokojené potreby

Začnite s pohovormi zameranými na úlohy, ktoré treba urobiť. Táto myšlienka pochádza od Claytona Christensena a Anthonyho Ulwicka. Zamerajte sa na funkčné, emocionálne a sociálne úlohy. Všímajte si tiež znaky naznačujúce neuspokojené potreby .

Zistite, čo je najdôležitejšie. Použite prieskumy, aby ste zistili, ktoré pracovné miesta sú najdôležitejšie. Zamerajte sa na oblasti, kde je spokojnosť nízka, ale dôležitosť vysoká. Potom otestujte svoje nápady na trhu.

Konkurenčné mapovanie a identifikácia bielych priestorov

Vytvorte si podrobnú mapu svojho odvetvia. Použite nástroje ako matice, ktoré porovnávajú rôzne faktory. Cieľom je vidieť príležitosti pomocou stratégie modrého oceánu.

Ďalej pridajte údaje o aktuálnych trendoch. Použite metódy ako podiel hlasu, aby ste zistili, kto získava pozornosť. Tieto poznatky vám pomôžu spresniť vašu stratégiu.

Dynamika trhu a skenovanie trendov

Hľadajte veľké zmeny na trhu: napríklad obavy týkajúce sa umelej inteligencie, udržateľnosti a súkromia. Na kontrolu svojej stratégie použite PESTLE a Porterove päť síl.

Identifikujte dlhodobé trendy. Prepojte svoj produkt a príbeh s týmito trvalými trendmi. Tento prístup kombinuje analýzu trendov s inteligentným plánovaním vašich budúcich krokov.

Pozičné rámce, ktoré fungujú

Nájdite svoju výhodu vďaka overeným nástrojom. Zistite, čo si zákazníci myslia a konajte.